Políticas de Privacidade
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1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. É política do Viva Free / Dra. Elisangela Carnelosi respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Viva Free e outros sites que possuímos e operamos.
2. Coleta de Informações
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Dados de Navegação (Cookies e Pixels): Utilizamos tecnologias como Cookies, Pixel do Facebook e Google Analytics para monitorar o tráfego e melhorar o desempenho dos nossos anúncios. Isso nos permite mostrar publicidade relevante para você com base no seu interesse em nossos produtos.
3. Uso das Informações
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
4. Transações e Pagamentos
É importante ressaltar que não processamos pagamentos diretamente em nosso site. Toda a transação de compra do produto Viva Free é realizada através da plataforma Mercado Livre.
Portanto, não temos acesso, nem armazenamos seus dados financeiros (número de cartão de crédito, dados bancários). Essas informações são regidas pelas Políticas de Privacidade e Segurança do próprio Mercado Livre, que garante a segurança da sua compra.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para a operação de ferramentas de marketing (como Meta Ads e Google Ads) de forma anonimizada/criptografada sempre que possível.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de seus dados pessoais de nossas bases de marketing a qualquer momento.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: